Nous offrons une garantie de 2 ans pour tous nos produits. Vous trouverez les détails sur notre page Retours et garantie.

Une pile neuve, dans des conditions normales d'utilisation et à la température ambiante de
, permet généralement à l'horloge de fonctionner pendant 8 à 12 mois. Toutefois, il s'agit d'une référence générale ; nous ne pouvons pas parler au nom d'autres fabricants de piles.

Veuillez noter que NeXtime propose des batteries rechargeables par USB qui peuvent être rechargées commodément sur n'importe quel port USB
. Elles peuvent être rechargées jusqu'à 2 000 fois et seront complètement chargées en 2 heures. Les piles rechargeables sont également plus respectueuses de l'environnement et contribuent à réduire les déchets de piles.

Vous pouvez trouver le manuel d'une horloge
sur la page de son produit sur notre site web. Recherchez le produit à l'aide de la fonction de recherche située en haut de la page. Vous pouvez également trouver une liste complète de nos manuels sur la page des manuels.

Sauf indication contraire dans la description du produit, nos horloges ne conviennent pas à une utilisation en extérieur en raison des conditions météorologiques externes. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages qui pourraient être causés. Si vous souhaitez une horloge pour l'extérieur, pensez à nos horloges de jardin. Elles sont résistantes aux intempéries et peuvent donc être utilisées à l'extérieur.

Une horloge radiocommandée
(souvent appelée
RC ou DCF) est dotée d'un récepteur radio intégré. Elle reçoit des signaux horaires d'une station de transmission
qui contrôlent le mouvement de l'horloge et la synchronisent automatiquement
avec l'heure exacte, même en cas de changement d'heure d'été ou d'hiver
.

Une fois que vous avez acheté l'horloge et que vous avez effectué les étapes simples de
configuration initiale, votre horloge affichera toujours l'heure exacte et vous n'aurez plus à vous inquiéter.

Pour plus d'informations, veuillez lire notre article de blog.

L'effet de lueur dans le noir peut durer jusqu'à plusieurs heures. La durée de l'incandescence dépend d'un certain nombre de facteurs, mais surtout de la luminosité de la source lumineuse située à proximité de l'horloge.

Même s'il y a de la lumière dans la pièce, l'emplacement de l'horloge peut affecter l'absorption de la lumière, ce qui à son tour peut affecter la luminosité et la durée de la lueur.

La luminosité de la lueur diminue après environ 1,5 à 2 ans.

Bien entendu, vous souhaitez que votre horloge soit belle et brillante. Pour nettoyer les traces de doigts ou autres taches sur votre horloge, nous vous conseillons d'utiliser un spray pour vitres et de l'essuyer avec une serviette spéciale. Veuillez également noter que lorsque vous touchez l'horloge, mettez toujours des gants.

Veuillez envoyer votre demande à info@NeXtime.eu.

Il y a plusieurs choses que vous pouvez vérifier.

1. Certaines pièces de l'horloge peuvent ne pas fonctionner correctement si l'horloge n'est pas suspendue correctement. Vérifiez que votre horloge est suspendue à un angle vertical, surtout si elle est munie d'un pendule.

2. Vérifiez que le petit capuchon situé au centre du cadran n'est pas enfoncé trop fort ou trop profondément, ce qui gênerait le balayage des aiguilles. Soulevez doucement le capuchon pour le retirer. Remettez-le doucement en place. Vérifiez qu'il n'est pas trop serré en le soulevant et en le remettant en place.

3. Vos piles sont-elles presque épuisées ? Si c'est le cas, changez-les. Il faut toujours utiliser des piles neuves. Envisagez l'option plus durable et plus économique des piles rechargeables. NeXtime propose des piles rechargeables par USB qui peuvent être rechargées jusqu'à 2 000 fois. Elles peuvent être rechargées sur n'importe quel port USB, ce qui vous offre une plus grande commodité.

Si votre horloge est conçue sans couvercle en verre, cela signifie que les aiguilles sont exposées à des manipulations extérieures et qu'il est plus probable qu'elles se détachent et pendent. Cela peut également être dû aux secousses subies lors de l'expédition et du déballage.

Il est facile d'y remédier. Retirez délicatement le petit capuchon situé au centre du cadran de l'horloge. Retirez ensuite les aiguilles une à une - d'abord l'aiguille des minutes, puis celle des heures. S'il y a une trotteuse, retirez-la d'abord du cadran.

Vérifiez si de la saleté ou de la poussière s'est accumulée dans l'arbre du mouvement. Si c'est le cas, utilisez un chiffon sec pour le nettoyer délicatement avant de remettre les aiguilles en place. Assurez-vous que le chiffon est sec.

Remettez les aiguilles en place une par une - d'abord l'aiguille des heures, puis l'aiguille des minutes et, le cas échéant, l'aiguille des secondes, toutes orientées vers douze. Enfin, remettez délicatement le petit capuchon en place.

Vous pouvez également consulter notre vidéo pour voir comment procéder.

Si vous devez remplacer complètement votre mouvement, assurez-vous que
vous choisissez celui que vous voulez, par exemple, les mouvements silencieux ont des roues rouges et les mouvements de pas ont des roues brunes. Consultez les mouvements proposés par NeXtime.

Cette vidéo vous guidera dans le processus de remplacement du mouvement. Il vous suffit d'un tournevis à écrou central ou d'une paire de ciseaux pointus pour vous aider à retirer et à réassembler le capuchon, les aiguilles, l'écrou, l'anneau métallique et l'anneau en caoutchouc dans le bon ordre. Suivez les étapes simples de la vidéo.

Bien entendu, soyez prudent lorsque vous utilisez les outils sur votre horloge.

Il existe différents types de mouvements
. Pour vous aider à trouver le bon mouvement, veuillez consulter notre page de pièces détachées NeXtime.

Remplacer le mouvement d'un réveil est une opération complexe. N'hésitez pas à nous contacter via info@NeXtime.eu et nous pourrons discuter de la manière dont nous pouvons vous aider.

L'horloge Carl Small possède un pied amovible
et peut être utilisée comme horloge murale ou de table. Vous trouverez ici le manuel pour l'assembler selon vos préférences.

Veuillez regarder la vidéo d'instruction ici à propos des horloges météorologiques.

Veuillez regarder notre vidéo d'instructions sur
pour savoir comment remplacer les aiguilles.

Une horloge radiocommandée possède un mouvement spécial conçu pour recevoir des transmissions radio compatibles qui synchronisent automatiquement le mouvement. Si
votre horloge n'indique pas l'heure exacte, regardez cette vidéo ou suivez les instructions
ci-dessous :

1. Retirez les piles et remettez-les en place. L'horloge devrait se remettre automatiquement à l'heure à 12 heures. Dès qu'elle reçoit le prochain signal radio, généralement dans les 3 à 10 minutes, elle se synchronise.

2. Si les aiguilles ne pointent pas sur 12 heures après avoir remis les piles en place, vous trouverez un bouton de réinitialisation à l'arrière de l'horloge. Appuyez sur le bouton pendant quelques secondes, ce qui devrait remettre les aiguilles sur 12.

3. Si cela ne fonctionne toujours pas, enlevez les piles, trouvez le petit trou à l'arrière de l'horloge et mettez-y une épingle. Déplacez ensuite manuellement toutes les aiguilles sur 12, retirez l'épingle et remettez les piles en place. Attendez 3 à 10 minutes et l'horloge fonctionnera à l'heure exacte dès qu'elle recommencera à recevoir un signal radio.

Veuillez noter que les horloges radio-pilotées de NeXtime se synchronisent sur
avec les transmissions de Francfort (DCF) et sont automatiquement réglées sur l'heure d'Europe centrale (CET), qui est en avance d'une heure sur l'heure du Royaume-Uni.

Il est encore possible d'utiliser les horloges radio-pilotées de NeXtime au Royaume-Uni. Cependant, cela ne se fera pas de la manière normale dont l'horloge est conçue pour fonctionner sur
. Vous devrez également ouvrir l'horloge. Vous pouvez trouver la vidéo ici et décider si vous voulez prendre le risque de le faire.

Veillez à suspendre votre horloge à la lumière du jour ou à proximité d'une source lumineuse afin qu'elle puisse absorber une grande quantité de lumière pour pouvoir briller dans l'obscurité.

L'effet lumineux dans l'obscurité peut durer jusqu'à 2 heures. La durée de l'effet dépend d'un certain nombre de facteurs, mais surtout de la luminosité de la source de lumière située à proximité de l'horloge.

Même s'il y a de la lumière dans la pièce, l'emplacement de l'horloge peut affecter l'absorption de la lumière, ce qui à son tour peut affecter la luminosité et la durée de la lueur.

La luminosité de la lueur diminue après environ 1,5 an.

Votre coucou NeXtime est silencieux par défaut de 22h00 à 05h00 (de 22h00 à 05h00). Afin de régler correctement l’heure, vous devez suivre les instructions qui se trouvent à l’intérieur de la boîte.

Dans ce vidéo, vous pouvez voir une explication détaillée étape par étape.

Les chiffres de l'horloge 3074 (petites aiguilles) sont dotés d'un ruban adhésif et sont faciles à fixer sur n'importe quelle surface plane.

Afin de les placer sur votre mur dans un joli cercle, vous pouvez utiliser le "placeur de numéros" que vous trouverez à l'intérieur de la boîte.

Dans ce vidéo, vous pouvez trouver une explication étape par étape sur la façon d'utiliser le "placeur de numéros".

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est GLS.

Nous expédions vers la plupart des pays d'Europe (
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Dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez retourner le produit et obtenir un remboursement complet, ou échanger le produit contre un autre. Toutes les informations relatives aux retours sont disponibles sur notre page "retours et garantie".

Nous sommes toujours intéressés par
pour étendre notre réseau. Veuillez nous contacter via notre page Devenir revendeur et nous serons heureux de vous aider.

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Oui, vous pouvez trouver notre dernier catalogue ici.

Nous proposons des horloges spéciales personnalisées pour des quantités plus importantes. Veuillez consulter notre page OEM pour plus de détails.

NeXtime donne une touche internationale
aux créations néerlandaises, qui sont réputées dans le monde entier pour leur originalité, leur qualité et leur créativité. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos designers internes et nos partenaires dans le monde entier. Pour en savoir plus, consultez notre page consacrée aux designers.

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